Con un correo enviado a algunos de sus usuarios, Microsoft ha anunciado que dejará atrás la forma en la que venía dando soporte a los productos que hacen parte de la suite Windows Live, donde llenando un formulario y dejando nuestros datos y el problema, nos contestaban de vuelta con algunas respuestas no lo suficientemente eficientes.
El cambio será usar una especie foros (llamada Windows Live Solution Center), donde habrán profesionales MVP para colaborar, además de moderadores contratados por Microsoft para brindar el soporte, y por supuesto, usuarios "normales" que podrán también ayudar. El objetivo de esto es encontrar soluciones de forma más rápida, además que los usuarios que ya hayan pasado por estas situaciones, compartan sus experiencias con los demás.
¿Qué tal les parece la idea? ¿Es una buena movida por parte de Microsoft para tener a gusto a sus usuarios?
